岗位职责：
1、深入分析客户需求，对客户的咨询予以解答和反馈，并持续跟进，直至合同的签定和执行；
2、根据客户需求拟定项目协议，与团队内部成员协调，进行内部资源的调度，协议细节的落实，辅助确保订单的签署；
3、负责项目进度汇报与项目问题反馈，与其他部门紧密沟通协调，把控项目进展的时间节点，确保服务质量；
4、负责项目售后问题，与客户联系和沟通，及时解决客户的问题，维护良好的客户关系；
5、协调项目发货事宜及项目回款事宜，完成部门交代的其他相关工作；
6、协调各部门优化完善项目管理体系。

任职要求：
1、发育生物学、遗传学、基础医学等生物医学相关专业硕士以上学位；
2、具有扎实的理论基础和分子生物学或遗传学实验技能，从事过转基因/基因敲除模式动物研究者优先录用；
3、工作态度积极，主动性强，具备良好的人际沟通能力和较强的承压能力；
4、具备高度的责任心、强烈的服务意识和团队合作精神；
5、有同行业同类职位1年以上工作经验者优先，或优秀的应届毕业生；

福利待遇：
1、薪酬福利=竞争力的薪资+节假日礼品+带薪年假+年终奖金+周末双休；
2、公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活；
3、依法缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，及住房公积金；
4、工作日午餐餐补；
5、指定线路上班班车。

职位类别： 售前/售后技术支持工程师

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