职位要求
客服专员(医美)
设立目的:
协同医美业务完成公司业务销售任务指标。
岗位职责:
1、负责接受客户肌安特订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单品种,规格,数量等;
2、建立详细的肌安特代理商信息档案,按照客户要求交货,确保正确无误;
3、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
4、完成仓库备货、验货、装车、出货事宜;
5、及时向业务经理沟通代理商发货情况,以便于业务经理对代理商及时的维护和开发;
6、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进、对销售情况进行汇总,做好月报;
7、完成上级领导交给的其他任务。
任职条件:
1、对Office、ERP等办公软件操作熟悉;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,较强的应变和协调能力;
3、良好的服务意识,责任心,工作积极主动;